ÜRÜN DEĞİŞİMİ

www.magumus.com 'dan satın alacağınız tüm ürünlerin -kullanılmaması şartıyla- 14 (on dört) gün içerisinde iade imkanına sahipsiniz. Değişim Yapılmamaktadır. Eğer Satın aldığınız ürün kusurlu veya hatalı gönderildiyse, yenisiyle değişim yapılmaktadır.

YURTİÇİ Kargo Gönderim Kodu: 397753232

ÜRÜN İADESİ

İade Şartları

www.magumus.com satın aldığınız tüm ürünleri -kullanılmaması şartıyla- 14 (ondört) gün içerisinde iade edebilirsiniz.

Yetkililerimiz tarafından yapılacak olan incelemede kullanıldığı tespit edilen ürünün iadesi gerçekleşmez; kargo masrafları müşteri tarafından karşılanması şartıyla ürün geri gönderilir.

İade edeceğiniz ürün, orijinal faturası ve iade sebebini belirten bir dilekçe ile birlikte gönderilmelidir. Ayrıca internet sitemizde yer alan iade formu ile iade talebinin tarafımıza bildirilmesi gerekmektedir. İade formu bildirilmeden gönderilen talepler Tüketici Hakları Yasası gereği dikkate alınmaz.

Orijinal kutusu veya ambalajı bozulmuş, hasar görmüş veya tekrar satılmasını engelleyecek şekilde kullanılamaz hale gelmiş ürünlerin iadesi kesinlikle kabul edilmez.

Faturası aslı ile gönderilmeyen ürünlerin KDV'si ve varsa diğer yasal yükümlülükleri iade edilmez.

İade işleminizin onaylanmasının ardından ürün bedeli sipariş kredi kartı kullanılarak verildiyse kredi kartına, kapıda ödeme ya da havale/EFT ile yapıldıysa havale/EFT yoluyla banka hesabınıza 14 (ondört) iş günü içerisinde iade edilir.

İade etmek istediğiniz ürünü Ma Gümüş ve Magold'un anlaşmalı olduğu kargo firmaları kanalıyla göndermeniz gerekmektedir. 14 (on dört) gün içesinde göndereceğiniz, iade şartlarına uyan ve ayıplı mal kapsamına giren ürün için kargo ücreti tarafımızdan karşılanacaktır. Aksi taktirde kargo ücreti alıcıya aittir. 

Mağazamızdan alınan ürünlerin iadesi Tüketici Hakları Yasası gereği gerçekleşmez; müşteri memnuniyeti adına ürünün kullanılmaması şartıyla 14 (on dört) iş günü içerisinde değişim yapılabilir.

Cayma (iade) hakkı aşağıdaki hallerde kullanılamaz:

* Fiyatı borsa veya teşkilatlanmamış diğer piyasalarda belirlenen mallara ilişkin sözleşmeler.

-Altın fiyatları dünya borsalarındaki fiyatlara göre sürekli değişime uğramakta ve güncellenmektedir.

--Fiyatlardaki sürekli değişmelerden dolayı sizlerin ve bizlerin mağduriyet yaşamaması sebebiyle 8 ayar, 14 ayar, 22 ayar altın bilezik ve türevleri ve yatırımlık (gram altın, çeyrek altın, tam altın vb.) kategorisindeki ürünlerde iptal ve iade yapılamamaktadır.

**Kişiye özel ve kişiselleştirilmiş altın takılarda iade olmamaktadır.

-İsim yazılmış künyeler, standart boy dışında yapılmış yüzükler, boyutu küçültülmüş veya büyütülmüş takılar vb.

***Kullanılmış altın takılar iade alınmamaktadır.

Tüketicinin çok özel istek ve talepleri uyarınca üretilen kişiye özel tasarımlarda, özel ölçü yapılan ürünlerde, üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen mallarda tüketici cayma hakları gereği iade gerçekleşmez.

Alyans grubundaki ürünlerde satın alınan ürünün içine isim veya tarih yazılması durumunda iade kabul edilmemektedir. İçerisine yazı yazılmamış alyanslar ürün tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde iade edilemez.

İadenin gerçekleşebilmesi için satın alınan ürünün fatura üzerinde yazılı olan adrese, kutusu, çantası, garantisi varsa sertifikası, varsa hediyesi vb. eksik bir şekilde kargolanması gerekmektedir.

İade işlemlerinizde anlaşmalı olduğunuz bir kargo firması yok ise yüklü kargo masraflarının çıkmaması için ürün anlaşmalı olduğumuz kargo firması ile kargo masraflarının karşılanması şartıyla gönderim yapılabilir. (Kargo masrafları gidiş-dönüş 100 TL'dir.)

YURTİÇİ Kargo Gönderim Kodu: 397753232

Değişim ve iade koşullarımız süreç içerisindeki karşılıklı mağduriyetleri gidermek üzerine Tüketici Hakları Yasası ve Tüketici Cayma Hakları dikkate alınarak ve mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır.